Privacy

J&M Health Coaching respecteert uw privacy en behandelt persoonsgegevens zorgvuldig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).
In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en wat uw rechten zijn.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

J&M Health Coaching
Ottersweier 17
2260 Westerlo, België
E-mail: info@jmhealthcoaching.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten:

Identiteitsgegevens
Naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

Gezondheidsgegevens
Alleen indien relevant voor coaching (vb. gewicht, eetpatroon, medische achtergrond die u vrijwillig deelt).

Betalingsgegevens
Rekeningnummer, facturatiegegevens.

Websitegegevens
Bezoekgedrag via cookies en analysetools (zie cookiebeleid).

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van het coachingtraject of abonnement.
• Klantenbeheer, communicatie en facturatie.
• Verbetering van onze diensten en website.
• Marketingdoeleinden (nieuwsbrief, advertenties via Google/Facebook – enkel mits toestemming).

4. Juridische grondslag van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van artikel 6 van de GDPR:

U kunt uw toestemming altijd intrekken via e-mail of via de cookie-instellingen.

5. Bewaartermijn

• Facturatie- en klantgegevens: max. 7 jaar (wettelijke verplichting).
• Gezondheidsgegevens: enkel zolang het coachingtraject loopt en worden daarna verwijderd.
• Marketinggegevens: tot intrekking van uw toestemming.
• Websitegegevens: conform onze cookiepolicy (max. 26 maanden via Google Analytics).

6. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden niet verkocht en enkel gedeeld met derden indien noodzakelijk voor:

• Boekhouding (accountant of facturatietool).
• Websitebeheer, e-maildiensten of marketingtools (zoals Google Analytics of Facebook Ads) — enkel mits uw toestemming.
• Wettelijke verplichtingen (belasting- of controleinstanties).

Met elke derde partij sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw gegevens te beschermen.

7. Doorgifte buiten de Europese Unie

Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EU (bv. via Google of Meta), gebeurt dit uitsluitend onder waarborgen volgens de
Standard Contractual Clauses (SCC) goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, waaronder:

• Beveiligde opslag (SSL-verbinding en wachtwoordbeveiliging).
• Beperkte toegang voor medewerkers.
• Regelmatige controle van beveiligingsinstellingen.

9. Uw rechten volgens de GDPR

U hebt steeds het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien.
• Uw gegevens te laten verbeteren of verwijderen.
• Uw toestemming in te trekken.
• Beperking of bezwaar tegen verwerking aan te vragen.
• Uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat (dataportabiliteit).

U kunt deze rechten uitoefenen via:
📧 jmhealthcoachingteam@gmail.com

10. Klachten of vragen

Bij klachten of vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ons via bovenstaand e-mailadres.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Cookies

Onze website gebruikt enkel essentiële cookies voor een goede werking, en analytische cookies (zoals Google Analytics) om bezoekersstatistieken te meten.
Voor niet-noodzakelijke cookies (marketing of tracking) vragen wij altijd vooraf uw toestemming.
Meer info vindt u in ons cookiebeleid.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast om te voldoen aan wijzigingen in de wetgeving of onze bedrijfsvoering.
De meest recente versie is altijd te raadplegen op onze website.