🧾 Algemene Voorwaarden – J&M Health Coaching
1. Identificatie
Onderneming: J&M Health Coaching
Adres: Ottersweier 17, 2260 Tongerlo, België
Ondernemingsnummer: BE1028.575.825
E-mail: info@jmhealthcoaching.be
2. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen J&M Health Coaching (hierna “de coach”) en de klant (hierna “de cliënt”).
Door zich in te schrijven of deel te nemen aan coaching, training of begeleiding, verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Betalingen
- Alle betalingen gebeuren voorafgaand aan de start van het traject, de maand of de sessie.
- Geen betaling = geen dienstverlening.
- Betalingen kunnen gebeuren via overschrijving of via de online betaalmethode vermeld op de factuur of website.
- Bij maandformules dient de betaling telkens te gebeuren voor de start van de nieuwe maand.
- Bij laattijdige betaling behoudt J&M Health Coaching zich het recht voor de dienstverlening tijdelijk stop te zetten tot betaling ontvangen is.
4. Opzegging en uitzonderingen
- Coaching- en trainingsabonnementen kunnen maandelijks worden opgezegd via e-mail.
- In onderling overleg kan van deze regel worden afgeweken, bijvoorbeeld bij ziekte, zwangerschap of ernstige omstandigheden.
- Reeds uitgevoerde diensten of lopende maanden worden niet terugbetaald.
- Indien de coach door overmacht (zoals ziekte of omstandigheden buiten haar wil) niet kan presteren, wordt de sessie uitgesteld of verrekend op een later moment.
5. Persoonlijke verantwoordelijkheid en veiligheid
- De cliënt verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om deel te nemen aan trainingen en coaching.
- Deelname gebeurt op eigen risico.
- J&M Health Coaching doet er alles aan om op een veilige en verantwoorde manier te coachen. Tijdens de begeleiding wordt wekelijks gepeild naar het welzijn van de cliënt en kan deze steeds aangeven als er sprake is van pijn, overbelasting of andere bezorgdheden.
- Bij signalen van lichamelijke of ernstige psychische klachten zal de coach, indien nodig, adviseren om contact op te nemen met een arts of bevoegde professional.
- De coach biedt geen medische of therapeutische behandeling en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het opvolgen of niet-opvolgen van dit advies.
- J&M Health Coaching kan niet aansprakelijk worden gesteld voor blessures, lichamelijke of materiële schade tijdens of na de sessies, behalve bij bewezen opzet of grove nalatigheid.
- De cliënt wordt aangeraden een persoonlijke ongevallenverzekering af te sluiten.
6. Hygiëne en gedrag
- Het gebruik van een handdoek tijdens de training is verplicht.
- Gepaste sportkledij en schone sportschoenen zijn vereist.
- Het gebruik van alcohol, drugs of verboden middelen is niet toegestaan.
- De coach behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of stop te zetten bij ongepast of storend gedrag.
7. Diensten en annulaties
- Afspraken vinden plaats op vooraf overeengekomen tijdstippen.
- Annulaties dienen minstens 24 uur vooraf te worden gemeld. Bij laattijdige annulatie kan de sessie volledig worden aangerekend.
- De coach kan sessies verplaatsen of annuleren bij overmacht (zoals ziekte, familiale omstandigheden of technische storingen). In dat geval wordt steeds een nieuw moment voorgesteld.
8. Privacy en vertrouwelijkheid
- J&M Health Coaching verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
- Alle persoonlijke informatie die tijdens de coaching wordt gedeeld, blijft vertrouwelijk.
- Meer informatie over de verwerking van gegevens is terug te vinden in het privacybeleid op www.jmhealthcoaching.be.
9. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van J&M Health Coaching is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de cliënt voor de betrokken maand of dienst heeft betaald.
- J&M Health Coaching is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, emotionele schade of gemiste resultaten.
10. Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout.
💬 Slotverklaring
Door het inschrijven of deelnemen aan coaching, training of begeleiding bij J&M Health Coaching verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.